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Häufige Fragen

Um Ihnen zu helfen Ihre Fragen schnell zu beantworten, haben wir hier die häufigsten Fragen zusammengestellt. Wenn Wir Ihre Frage hier nicht beantworten, kontaktieren Sie uns bitte.

Drucken Sie ihre BOARDING BUS oder laden sie es auf Ihrem Handy runter, damit wir ihre reservierung bestätigen können und die refereznummer zu hand haben.

Sie haben zwei möglichkeiten unsere mitarbeiter zu kontaktieren, die erste ist das einer von Iher Grupe die Sicherheitszone verlässt und bei Tür 4 direkt den Mitarbeiter informiert oder Sie Rufen unser Notrufhandy: +0034 682 404 934

Sie müssen durch ausgänge A,B,C oder D und werden nummerierte Säulen sehen von 1 bis 7. Folgen Sie einfach diesen Säulen bis nummer 4. Dort wartet unser Mitarbeiter auf Sie.

Wir unterscheiden uns von anderen Unternehmen in dem Wir immer ihren gebuchten Service garantieren, im falle eines PREMIUM Service, nachdem Sie am Ausgang 4 ankommen wird einer unerer Mitarbeiter auf Sie warten um Ihnen Sofort Ihren gebuchten Service durchzuführen. Im falle das Sie einen SPEEDY TRANSFER gebucht haben werden wir Sie im Nächsten Service unterbringen. Wir möchten Sie auch erinnern das im falle einer grössseren Verspätung kontaktieren Sie itte unsere Notfallnummer welche Sie auch auf Ihrem Boarding Bus finden. +34 682 404 934

In diesem fall kontaktieren Sie uns bitte per e-mail über info@transferexpressmallorca.com und geben die neuen Zeiten an, und im falle das es innerhalb weniger als 24 Stunden ist, rufen Sie bitte auch die Notfallnummer an +34 682 404 934 um sich zu versicheren das wir die änderungen registriert haben.

Wenn mehr als 15 Minuten von der ursprünglichen Abholzeit vergangen sind, kontaktieren Sie sofort die Notfalnummer die Sie auf Ihrem Boarding Bus finden. +34 682 404 934

Sie können Ihre Reservierung 72 Stunden vor dem gebuchten datum stornieren indem Sie TRANSFER EXPRESS über unser email kontaktieren info@transferexpressmallorca.com, sobald wir den Grund für die Stornierung analisiert haben erfolgt die rückerstattung des Betrags minus 10% Bearbeitungsgebühren.

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